Politique de Confidentialité

Identité: TECHTAIL RETAILER S.L.
Siège social: Carrer Escultor Llimona, 7, 08328 Alella, Barcelona, España
Téléphone: +34 935 40 37 81
Email: hola@techtail.es
Contact en matière de protection des données: hola@techtail.es

• Données d'identification et de contact : nom, entreprise, poste, email, téléphone et pays, fournis via les formulaires du Site Web.
• Données du projet : informations sur l'espace, le secteur, les besoins opérationnels et tout détail inclus dans le champ du message.
• Données de navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site Web (langue, statut du consentement aux cookies).

Aucune catégorie particulière de données n'est demandée. L'utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques et actuelles.

• Répondre aux demandes de renseignements et de contact.
• Gérer les demandes commerciales : analyse de faisabilité, propositions, visites de l'usine ou de magasins en activité.
• Gérer le téléchargement de catalogues et dossiers.
• Envoyer des communications sur les produits, nouveautés et contenus de TECHTAIL, lorsque l'utilisateur y a consenti.
• Maintenir la sécurité et le bon fonctionnement du Site Web.

• Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) : envoi de formulaires, téléchargements et communications commerciales.
• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) : élaboration de propositions et relation commerciale.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du Site Web et communications B2B avec des clients existants sur des services similaires.
• Respect d'obligations légales (art. 6.1.c RGPD) : obligations fiscales, comptables et commerciales.

Les données ne sont pas cédées à des tiers sauf obligation légale. Peuvent accéder aux données, en qualité de sous-traitants et sous contrat conforme à l'art. 28 RGPD, des prestataires technologiques offrant des services d'hébergement, de base de données et d'envoi de courriels. Lorsqu'un prestataire implique des transferts internationaux, ceux-ci sont réalisés avec les garanties du Chapitre V du RGPD (décisions d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Les données sont conservées tant que la relation avec l'utilisateur est maintenue et que sa suppression n'est pas demandée. Pour les demandes d'information sans suite commerciale, elles sont conservées pendant un maximum de 24 mois. Elles restent ensuite bloquées pendant les délais de prescription légale (généralement jusqu'à 6 ans pour les obligations fiscales et commerciales).

L'utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité et de ne pas faire l'objet de décisions automatisées, ainsi que retirer son consentement à tout moment, en écrivant à hola@techtail.es en indiquant le droit qu'il souhaite exercer.

Il peut également déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) s'il considère que ses droits n'ont pas été dûment respectés.

L'Entreprise applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération : chiffrement en transit via HTTPS, contrôle d'accès par rôles à la base de données, sauvegardes et révision périodique des autorisations. Aucune mesure ne garantit une sécurité absolue, mais l'Entreprise s'engage à notifier tout incident pertinent conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour s'adapter aux évolutions législatives ou aux changements dans les services de l'Entreprise. Il est recommandé de la consulter périodiquement ; la date de la dernière mise à jour figure au début du document.